Devis de plomberie

Un devis de travaux n'est pas une estimation : c'est une offre qui engage l'entreprise dès lors qu'il est signé par le client. Sa précision détermine la plupart des litiges ultérieurs.

Mentions obligatoires

La date, la durée de validité, l'identité et le numéro d'immatriculation de l'entreprise, son assurance de responsabilité décennale avec les coordonnées de l'assureur et la couverture géographique, le décompte détaillé des fournitures et de la main-d'œuvre en quantité et en prix unitaire, le taux de taxe applicable, les frais de déplacement, et la mention devis reçu avant l'exécution des travaux. Le devis est gratuit sauf information préalable contraire.

Taux de TVA

Les travaux d'amélioration, de transformation et d'entretien dans un logement achevé depuis plus de 2 ans relèvent d'un taux réduit ; certains travaux d'amélioration énergétique bénéficient d'un taux plus bas encore. Le client remet à l'entreprise une attestation qui engage sa responsabilité en cas de fausse déclaration.

Comparer

Un écart important entre deux devis vient rarement de la marge : il vient du matériel prévu, de la dépose et de l'évacuation de l'ancien, de la remise en état des supports et de la garantie proposée. Un devis qui ne mentionne pas ces postes les facturera en supplément.

Acompte et réception

Un acompte de 30 % est d'usage, sans être obligatoire ; un acompte supérieur à la moitié sur des travaux longs mérite discussion. La réception des travaux se constate par écrit, avec ou sans réserves, et fait courir les garanties.